Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo ao Bet Builder, a plataforma de apostas esportivas premium do Brasil. Estes Termos e Condições regem o uso de nossos serviços de apostas esportivas, incluindo jogos como Phoenix Rises, e-sports, Deuces Wild MH, Crazy777, Nine, European Roulette e WL Jogo Ao Vivo. Ao acessar e usar o bet builder, você concorda em cumprir todos os termos descritos neste documento.
No contexto destes termos, "Plataforma" refere-se ao bet builder e todos os seus serviços associados. "Usuário" significa qualquer pessoa que acessa ou utiliza nossos serviços de apostas. "Conta" refere-se à conta pessoal criada pelo usuário em nossa plataforma bet builder.
O bet builder é operado sob licenças válidas e regulamentações aplicáveis no Brasil. Todos os jogos disponíveis, incluindo Phoenix Rises, e-sports e nossos jogos de cassino ao vivo, estão sujeitos às mesmas regulamentações e políticas descritas nestes termos.
Para usar o bet builder, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e residir em uma jurisdição onde as apostas online são legais. Durante o processo de registro, você deve fornecer informações precisas e completas sobre sua identidade.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no bet builder. Contas duplicadas serão encerradas e quaisquer ganhos podem ser confiscados. É sua responsabilidade manter suas credenciais de login seguras e não compartilhar sua conta com terceiros.
O bet builder reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para verificar sua identidade a qualquer momento. Isso pode incluir documentos de identificação, comprovante de residência e informações sobre métodos de pagamento utilizados.
O bet builder oferece uma ampla gama de opções de apostas esportivas e jogos de cassino. Todas as apostas são finais uma vez confirmadas, exceto em casos de erros técnicos óbvios identificados pela nossa equipe técnica.
Para apostas em e-sports, aplicamos regras específicas que consideram as particularidades dos torneios eletrônicos. Partidas canceladas ou adiadas seguem políticas específicas de reembolso. O bet builder não se responsabiliza por decisões tomadas por organizadores de torneios externos.
Nos jogos de cassino como Phoenix Rises, Crazy777, Nine e European Roulette, todos os resultados são determinados por geradores de números aleatórios certificados. O bet builder garante a integridade e aleatoriedade de todos os jogos oferecidos em nossa plataforma.
O bet builder aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferências bancárias e cartões de crédito. Todos os depósitos são processados instantaneamente ou em até 24 horas, dependendo do método escolhido.
Saques estão sujeitos a verificações de segurança e podem levar de 1 a 5 dias úteis para serem processados. O bet builder pode solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para valores maiores ou quando detectamos padrões incomuns de apostas.
Impostos e taxas aplicáveis são de responsabilidade do usuário. O bet builder pode cobrar taxas administrativas para certos tipos de transações, que serão claramente comunicadas antes da confirmação da transação.
O bet builder oferece regularmente bônus de boas-vindas, promoções especiais e recompensas de fidelidade. Cada promoção tem seus próprios termos específicos, incluindo requisitos de apostas mínimas e prazos de validade.
Bônus não podem ser retirados imediatamente e devem ser utilizados de acordo com os requisitos estabelecidos. O bet builder reserva-se o direito de cancelar bônus se detectarmos uso inadequado ou violação dos termos promocionais.
Promoções relacionadas a jogos específicos como Phoenix Rises ou e-sports podem ter regras adicionais que serão claramente comunicadas no momento da oferta. Participar de múltiplas promoções simultaneamente pode estar sujeito a restrições específicas.
O bet builder está comprometido com o jogo responsável e oferece diversas ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de apostas. Você pode definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos e apostas.
Se você sente que pode ter um problema com jogos, o bet builder oferece opções de autoexclusão temporária ou permanente. Durante o período de exclusão, você não poderá acessar sua conta ou participar de qualquer atividade de apostas.
Também oferecemos recursos educacionais sobre jogo responsável e links para organizações especializadas em ajuda para problemas relacionados ao jogo. O bet builder monitora padrões de apostas para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte quando necessário.
O bet builder leva a sério a proteção de seus dados pessoais e financeiros. Utilizamos tecnologia de criptografia avançada para proteger todas as transações e informações pessoais armazenadas em nossos sistemas.
Seus dados são utilizados exclusivamente para fornecer nossos serviços, processar transações, cumprir obrigações legais e melhorar sua experiência em nossa plataforma. Não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros não autorizados.
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O bet builder responde a todas as solicitações relacionadas a dados pessoais em conformidade com a legislação brasileira.
Todo o conteúdo da plataforma bet builder, incluindo logotipos, designs, textos e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem nossa autorização expressa.
Os nomes dos jogos Phoenix Rises, Crazy777, Nine, Deuces Wild MH e outros títulos disponíveis podem ser marcas registradas de seus respectivos proprietários. O bet builder opera estes jogos sob licenças apropriadas e em conformidade com todos os acordos de licenciamento.
O bet builder não se responsabiliza por perdas indiretas, especiais ou consequenciais resultantes do uso de nossa plataforma. Nossa responsabilidade é limitada ao valor dos depósitos realizados em sua conta durante os últimos 12 meses.
Não garantimos que nossa plataforma estará sempre disponível sem interrupções técnicas. O bet builder pode precisar realizar manutenções programadas que podem temporariamente limitar o acesso a certos serviços ou jogos.
Em caso de disputas relacionadas a apostas esportivas ou resultados de jogos, as decisões do bet builder são finais, exceto quando houver evidências claras de erro técnico ou má conduta.
Você pode encerrar sua conta no bet builder a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Processaremos quaisquer saques pendentes de acordo com nossos procedimentos padrão antes de encerrar a conta.
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O bet builder está comprometido em resolver disputas de forma justa e eficiente. Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível 24/7 para ajudar com questões ou preocupações relacionadas ao uso de nossa plataforma.
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